حاز صندوق الزكاة في لبنان ـ دار الفتوى في العام 2013م على شهادة الجودة العالمية الآيزو «ISO» نتيجة لأدائه المتقن وجودة خدماته ونجاح مشاريعه وحسن استغلال الموارد، ووضع الخطط الاستراتيجية لتحسين الأداء، ولمواءمة أعماله لأهم المعايير الدولية، ومنذ ذلك الوقت حافظ الصندوق على هذه الشهادة بعد أجراء تدقيق داخلي من قبل ادارة الجودة، وآخر خارجي من قبل الهيئة التي تتابع المؤسسات التي حازت على شهادات الآيزو، والتي تصدر بعد كل تدقيق شهادة جديدة تبين أنه أهل لها بكل كفاءة وتميز.
وبتاريخ 7/11/2017م حصل الصندوق على شهادة الايزو ISO 9001:2015 بعد أن قام بوضع استراتيجية جديدة تتوافق وهذه الشهادة، ونشير هنا أن الصندوق هو أول مؤسسة اسلامية خيرية انسانية تنال شهادة الآيزو في لبنان.
حصل الصندوق على شهادة الآيزو انطلاقاً من الأمور التالية:
اولاً: جودة الخدمات وهذا يتم من خلال المراجعة الدورية لطرق وأساليب العمل وتحسينها وتطويرها باستمرار.
ثانياً: المحافظة الدائمة على مستوى عالي من الجودة وهو ما جعل الصندوق يحتفظ بهذه الشهادة منذ العام 2013م.
ثالثاً: تميزه في التعامل مع الجهات المانحة (أهل الخير) والجهات المستفيدة (أهل الحاجة)
رابعاً: فعالية المؤسسة من خلال جودة الخدمات والبرامج والمشاريع وقدرتها على أن تكون في طليعة المؤسسات الأهلية الإنسانية المانحة.
وللحفاظ على شهادة الآيزو هناك أمور يجب على المؤسسة أن تحرص عليها حتى تضمن لها الاستمرارية في التميز والتطور بشكل عام منها: الاهتمام بالبحوث والتطوير بالتدريب والتنمية البشرية، تحقيق الريادة التقنية، تشجيع العمل الجماعي والابتكار، فتح خطوط الاتصال واستمراريتها، توفر القيادات الواعية والمتفتحة، الاهتمام بالمانح والمستفيد على حد سواء.
الحصول على شهادة الآيزو ISO والمحافظة عليها دليل على نجاح الصندوق وتميزه وفاعلية برامجه وخدمات، وهو يهدي هذه الشهادة لأهل الخير الذين منحوه ثقتهم ومحبتهم، كما يهديها للشرائح المستفيدة التي أودعته ثقتها وقصدته طالبة العون والمساعدة.